Billetterie

Soirée d'Ouverture du festival Lumière 2017



La Soirée d'Ouverture du festival Lumière se tiendra le samedi 14 octobre à la Halle Tony Garnier.

La billetterie est ouverte !

Icone BilletAccèder à la billetterie en ligne

 

 


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Achat des places dès le mardi 27 juin à partir de 11h :

> sur internet
> à l'accueil de l'Institut Lumière (au Hangar du Premier-film)
> à la Galerie photo cinéma de l'Institut Lumière (3 rue de l'arbre sec)

Afin de satisfaire un plus grand nombre de demandes, l'achat sera limité à deux places par personne.

 




Attention - Nouveauté 2017 :

Changement des modalités d'achat des billets.

La vente de la soirée d’ouverture ne sera activée qu’à 11h précises pour que tous les internautes soient sur un pied d'égalité, il n'est donc pas utile de se connecter à l'avance. Les connexions seront prises en compte suivant leur ordre d’arrivée sur le serveur de façon aléatoire et indépendante de la vitesse de connexion de chacun. A partir du moment où vous aurez mis vos places dans votre panier, elle seront réservées pour une durée de 20 minutes afin de vous laisser le temps de finaliser votre commande.

Pour bénéficier du tarif accrédité, vous devrez au préalable acheter une accréditation ici pour obtenir un numéro d’accréditation qui figure sur le e-billet correspondant. L’accréditation est au prix de 17€ avec le catalogue du festival offert. Prévoyez d'y joindre une photo d'identité par téléchargement. Une offre Duo vous permet de bénéficier d’un tarif de 11€ pour une deuxième achetée. Et nouveauté cette année, l'accréditation est offerte pour les moins de 25 ans (sans catalogue) sur présentation d'une carte d'identité, uniquement en guichet à la Villa Lumière du mardi au dimanche de 10h à 18h.

Par la suite, pour tout achat sur place ou sur internet, assurez-vous d’avoir en votre possession votre carte ou e-billet d’accrédité comportant votre numéro d’accréditation. En fin de commande de billets, ce numéro vous sera demandé pour justifier du tarif. Vous pouvez acheter 2 places au tarif accrédité si vous avez en main deux numéros d’accréditations qui vous seront demandés au moment de la finalisation de la commande.

Nous avons dû réinitialiser toutes les informations clients pour changer de système de billetterie. En conséquence, si vous n’avez pas encore fait de commande en ligne en 2017, merci de créer un nouveau compte au moment de la finalisation de votre commande. Dans ce cas, merci de ne pas tenir compte de : "Déjà client Institut Lumière". Il vous suffira de descendre et de créer un nouveau compte sous "Nouveau client Institut Lumière".

Votre compte ne sera valide qu’après l'achat et le règlement d'une première commande de billet ou d'accréditation. Pour créer gratuitement un compte dès aujourd'hui, vous pouvez commander un billet gratuit pour une séance fictive que nous mettons en ligne ici jusqu’au lundi 26/06/2017 à 22h.

Pour tout retrait de billet ou réclamation, munissez vous impérativement du numéro de transaction correspondant figurant sur les billets, e-billets et emails de confirmation. Afin de faciliter la recherche de votre compte lors d’un achat de billet ou une réclamation, merci de renseigner votre numéro de mobile dans votre compte.

Pour toutes questions techniques, vous pouvez nous contacter à hotline@institut-lumiere.org

 

 

 

 

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